Obchodní podmínky

Obchodní podmínky e-shopu tojemoe.cz pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese tojemoe.cz

1. Úvodní ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují práva a povinnosti smluvních stran vyplývající z kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím e-shopu tojemoe.cz.
  2. Prodávajícím je:
    • Monika Esopová
    • Sídlo: Žabovřeská 1023, 156 00, Praha 5 – Zbraslav
    • IČ: 71089144
    • Zapsán: Živnostenský rejstřík
    • E-mail: esopova@seznam.cz
    • Telefon: 604 616 487
  3. Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel, který uzavře kupní smlouvu s prodávajícím.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

  1. Veškerá prezentace zboží v e-shopu je informativní a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
  2. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím e-mailem.

3. Cena a platební podmínky

  1. Ceny jsou uvedeny včetně všech daní.
  2. Způsoby úhrady: bankovní převod, platební karta – platební brána Pay-U
  3. Při platbě předem je kupující povinen uhradit kupní cenu do 3 dnů.

4. Dodání zboží

  1. Zboží je dodáváno prostřednictvím služby Zásilkovna, pokud není zvolena možnost osobního vyzvednutí.
  2. Dodací lhůta činí obvykle 10 pracovních dnů od přijetí platby.
  3. Náklady na dopravu jsou uvedeny v objednávkovém formuláři.

5. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

  1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
  2. Pro odstoupení je možné využít email či telefonickou domluvu.
  3. Zboží musí být vráceno nepoškozené, v původním stavu, na adresu: Česká republika, Praha 2, Štěpánská 533/2, 120 00.
  4. Peníze budou vráceny do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.

6. Reklamace

Reklamační řád je součástí těchto OP a je uveden samostatně níže.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů je popsáno v Zásadách zpracování osobních údajů níže (GDPR).

8. Závěrečná ustanovení

  1. Tyto OP jsou platné a účinné od 1. 9. 2025.
  2. Právní vztahy se řídí českým právem.
  3. Dozorovým orgánem je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

Zásady zpracování osobních údajů (GDPR)

1. Správce osobních údajů

  • Správcem je: Monika Esopová, IČ 71089144, se sídlem Žabovřeská 1023, 156 00, Praha 5 – Zbraslav
  • Kontakt: esopova@seznam.cz

2. Jaké údaje zpracováváme

  • Identifikační údaje (jméno, příjmení).
  • Kontaktní údaje (e-mail, telefon, adresa).
  • Údaje nezbytné pro plnění smlouvy (objednávky, platby, doručení).
  • Technické údaje (IP adresa, cookies – pouze funkční).

3. Účely zpracování

  • Plnění smlouvy (doručení zboží, vystavení faktury).
  • Plnění právních povinností (účetnictví, daně).
  • Oprávněný zájem (ochrana práv, statistiky).
  • Na základě souhlasu (zasílání newsletteru, pokud je udělen).

4. Doba uchování

  • Údaje uchováváme po dobu nezbytnou k plnění smlouvy a právních povinností (obvykle 10 let u účetních dokladů).

5. Práva subjektů údajů

  • Právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, námitku a přenositelnost.
  • Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

6. Předávání údajů

  • Údaje předáváme pouze dopravcům (Zásilkovna) a poskytovatelům platebních služeb (PayU), a to pouze v rozsahu nutném pro doručení zboží či platbu.
Nákupní košík